بدأ مكتب العدل الفيدرالي الألماني (BFJ) اتخاذ إجراءات ضد تويتر، بحجة أن موقع المدونات الصغيرة الشهير فشل في التعامل بفعالية مع المحتوى غير القانوني.
قال ماركو بوشمان، وزير العدالة: “الإنترنت مكان ينعدم فيه القانون”. إنه يقول أن تويتر فشل في الوفاء بالتزاماته القانونية لمعالجة إبلاغات المحتوى غير القانوني، ويدعي بأن لديه أدلة كافية لدعم هذه الحجة.
اقرأ أيضًا: هل قام “ماسك” بتغيير شعار تويتر للحفاظ على وعدٍ مضى عليه عام؟
وفقًا لقانون إنفاذ الشبكة (NetzDG)، يجب أن تحافظ شركات التواصل الاجتماعي على الإجراءات الفعالة والشفافة للتعامل مع شكاوى المستخدمين حول المحتوى غير القانوني.
مكتب العمل الفيدرالي الألماني (BFJ) لم يحذف أو يمنع الوصول للمحتوى الغير قانوني الذي تم الإبلاغ عنه خلال المواعيد النهائية المنصوص عليها. تشير الادعاءات إلى فشل منهجي في إدارة الشكاوى.
صرح مكتب العمل الفيدرالي الألماني في تصريح له “يخضع موفر خدمة تويتر لأحكام قانون إنفاذ الشبكة (NetzDG). إن مكتب العمل الفيدرالي الألماني (BFJ) لديه مؤشرات كافية على أنه انتهك الالتزام القانوني للتعامل مع الشكاوى المتعلقة بالمحتوى غير القانوني، وأن هذا فشل منهجي في إدارة الشكاوى لدى الموفر، وهذا يخضع لغرامة،”.
قبل إصدار غرامة ضد موفري شبكات التواصل الاجتماعي، يلزم الفصل القضائي في عدم قانونية المحتوى. ستتعامل محكمة مدينة بون مع ما يسمى بإجراء الحكم الأولي.
إدارة شكاوى غير مثمرة
وفقًا لمكتب العدل الفيدرالي الألماني: “قد تم الإبلاغ عن الكثير من المحتوى الذي تم نشره على تويتر، والذي تعتبره السلطة غير قانوني، وبالرغم من شكاوى المستخدمين، فلم يتم حذفه أو منعه من قبل موفر الخدمة في المواعيد النهائبة المنصوص عليها”.
لقد أضاف: “إجراءات الغرامة التي تم البدء فيها تعتمد على ذلك”.
ذكر مكتب العدل الفيدرالي الألماني أن المحتوى التشهيري، الموجه إلى شخص لم يكشف عنه، قد تم نشره على تويتر على مدى أربعة أشهر، واحتوى على تصريحات مماثلة غير مبررة للرأي.
واجهت ممارسات الإشراف على المحتوى الخاصة بتويتر انتقادات مستمرة مؤخرًا. منذ توليه منصب تويتر في أكوبر الماضي، قام الرئيس التنفيذي، إيلون ماسك، بخفض عدد الطاقم المسؤول عن الإشراف عن المحتوى ومعالجة الكلام الذي يحض على الكراهية.
الموقع يقوم بالرد مباشرًة الآن على جميع الاستفسارات الصحفية برمز تعبيري واحد، بعد أشهر من تسريح فريق الاتصال الخاص به.
هناك دعوى قضائية أخرى حاليًا
هذا ليس الإجراء القانوني الوحيد الذي يواجهه تويتر، حيث تم رفع دعوى قضائية منفصلة في ألمانيا من قبل مجموعة حملات الحقوق الرقمية، HateAid، والاتحاد الأوروبي للطلاب اليهود (EUJS). يتعلق الأمر بفشل تويتر المزعوم في إزالة ستة أجزاء من المحتوى، والذي كما تقول المجموعات، يقلل من أهمية المحرقة أو تنكرها.
تويتر يواجه تحذيرات أيضًا من الاتحاد الأوروبي لتعيين المزيد من طاقم إشراف عن المحتوى للامتثال لقانون الخدمات الرقمية، والذي يدخل حيز التنفيذ في العام التالي. في حين لم يتم إصدار أي غرامات حتى الآن بموجب قانون إنفاذ الشبكات، فقد اضطرت الشبكات للتصرف تحت التهديد باتخاذ إجراء.
آدم هادلي، مدير Tech Against Terrorism أي التكنولوجيا ضد الإرهاب، عبر عن مخاوفه من التوابع المحتملة لقرار تويتر الأخير في تقليل عدد الطاقم المسؤول عن الإشراف عن المحتوى في الشهر الماضي.
قال هادلي: “يجب ألا تتوهم المنصات أن خفض التكاليف يخاطر بقطع الزوايا في منطقة استغرقت سنوات لتطويرها وصقلها”. “إننا قلقون بشأن الإشارة التي ترسلها خطوة تويتر الأخيرة لبقية الصناعة”.
