بدأ الذكاء الاصطناعي (AI) في استبدال الوظائف البشرية بالفعل. حوالي 4,000 شخص في الولايات المتحدة الأمريكية فقد وظيفته بسبب التكنولوجيا في مايو، كما يذكر تقرير جديد.
يذكر تقرير Challenger, Gray & Christmas أن أصحاب العمل الأمريكيين أعلنوا عن أكثر من 80,000 تسريح للعمال في مايو، مُشكِّلين زيادة 20% من أكثر من 66,000 تم الإعلان عنهم في أبريل.
من بين تلك التسريحات، كان الذكاء الاصطناعي مسؤولًا عن خسارة 3,900 وظيفة – حوالي 5% من النسبة الإجمالية. هذا أدى بدفع الذكاء الاصطناعي ليصبح سابع أكثر مُساهم في فقدان الوظائف في مايو. مازال الذكاء الاصطناعي خلف عوامل فقدان الوظائف الأخرى مثل تخفيض التكاليف، والخسارة المالية، والإنهاء الطوعي/الاستحواذ.
لماذا يعتنق أصحاب العمل الذكاء الاصطناعي؟
الموظفون يعتنقون الذكاء الاصطناعي لأنه رخيص الثمن. بدأت المؤسسات في استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل الإبداعي مثل الكتابة، والعمل المكتبي، والمهام الإدارية الأخرى.
كشفت مقالة جديدة لواشنطن بوست كيف أصبح مؤلفَين خبيرَين بلا عمل بسبب شات جي بي تي. فقدت أوليفيا ليبكين وظيفتها في أبريل بدون تفسير. وبعد ذلك، اكتشفت أن المُدراء كانوا يتناقشون عن كون شات جي بي تي أقل تكلفًة من البشر.
قالت ليبكين: “في أي وقت ذكر الناس فيه شات جي بي تي، شعرت بالقلق والتوتر من أنه سيحل محلي،”
الآن لدي بالفعل دليل على أن شعوري كان صحيحًا، وأن هذه المخاوف مبررة، والآن أصبحت بالفعل عاطلًة عن العمل بسبب الذكاء الاصطناعي”.
كان للمؤلف المستقل إريك فين تجربة مماثلة. اختفت بين عشية وضحاها عمله في كتابة الإعلانات على مدار 10 سنوات حيث تحول عملاؤه من الكتابة البشرية إلى النسخ التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. ينوي فين الآن متابعة مهنة جديدة كفني تكييف.
يقول فين: “التجارة أكثر ثباتًا للمستقبل”.
منظمة العفو الدولية ليست سلسة
وبحسب ما ورد، قامت بعض الشركات الإعلامية، بما في ذلك CNET، بتسريح المراسلين واستخدام الذكاء الاصطناعي لكتابة المقالات. في حالة CNET، سرعان ما تندم الشركة على قرارها. لم يستطع الذكاء الاصطناعي القيام بالمهمة بشكل جيد. تضمنت التقارير التي كتبتها معلومات مضللة ومحتوى مسروق.
أُجبرت منظمة أخرى استبدلت العمال المضربين ببرنامج دردشة آلي على إعادة النظر في الذكاء الاصطناعي وإلغاء تنشيطه بعد أن أعطت نصائح نظام غذائي “ضار”.
على الرغم من المشاكل المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، يتوقع غولدمان ساكس أن التكنولوجيا يمكن أن تحل محل 300 مليون وظيفة على مستوى العالم. وفقًا لـغولدمان ساكس، سيؤثر هذا التسريح على ربع العمالة العالمية، وعلى وظائف ذوي الياقات البيضاء بشكل أساسي. يأتي تقرير خفض الوظائف هذا في أعقاب تقرير آخر ذكر أن صناعة الذكاء الاصطناعي قد تصل قيمتها إلى أكثر من تريليون دولار في غضون العقد المقبل.
وفي الوقت نفسه، أدى الخوف من الذكاء الاصطناعي إلى إضراب مؤخرًا بين كتاب الترفيه الذين طالبوا بتحسين الأجور والأمن الوظيفي. وشملت مطالبهم أيضًا حظر استخدام الذكاء الاصطناعي في كتابة محتوى ترفيهي.
أكثر الوظائف المهددة باستبدال الذكاء الاصطناعي لها
وفقًا للخبراء، لا ينبغي النظر إلى الذكاء الاصطناعي إلا على أنه أداة لتحسين الإنتاجية، وليس بديلاً بشريًا كاملاً. ومع ذلك، كشف تقرير Business Insider الأخير عن قائمة بأفضل 10 وظائف معرضة لخطر الاستبدال بالذكاء الاصطناعي.
يضع التقرير الوظائف التقنية (المبرمجون، ومبرمجو الكمبيوتر، ومهندسو البرمجيات، ومحللو البيانات) في المقدمة، تليها الوظائف الإعلامية (الإعلان، وإنشاء المحتوى، والكتابة التقنية، والصحافة). وظائف الصناعة القانونية (مساعدون قانونيون، مساعدون قانونيون) ومحللو أبحاث السوق يقعون في المركزين الثالث والرابع. يتعرض المعلمون والوظائف المالية (المحللون الماليون والمستشارون الماليون الشخصيون) والمتداولون ومصممو الرسومات والمحاسبون ووكلاء خدمة العملاء لخطر الاستبدال.
